Conditions de livraison & Frais d'envoi

Dès votre commande effectuée, KPOP88.com met tout en place afin que vous receviez votre colis dans les plus brefs délais. Voici les différentes étapes :

Confirmation de votre paiement :

  • STRIPE : confirmation le jour même de la commande.

Traitement de la commande :

Nous vérifions que vos produits sont bien disponibles en stock et nous préparons votre colis. En cas de rupture d’un produit, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.

  • Si les produits sont disponibles immédiatement (pas de rupture) : temps de traitement : 2 jours. 
  • Si des produits sont en cours de réassort (restockage en cours) : temps de traitement : 7 jours en moyenne.
  • Si un produit est en pré-commande, il faudra attendre la réception du produit pour que l’envoi s’effectue en une fois.
  • Si un produit est en rupture de stock, nous vous informons par e-mail de la rupture de stock et vous pourrez par la suite choisir entre : 

- un remplacement du ou des produits en rupture par d’autres articles d’un montant total identique (veuillez nous envoyer un e-mail avec la référence du ou des produits que vous désirez). Un remboursement ou une facturation sera alors éditer si cela est nécessaire.
- procéder à un remboursement total ou partiel des produits en rupture (virement bancaire).

Délais de livraison :

  Si vous résidez :

  • En France Métropolitaine : 3 à 4 jours ouvrables
  • En France Outre Mer : 8 à 10 jours ouvrables
  • En Europe : 5 à 7 jours ouvrables
  • Dans le Reste du monde : 12 à 18 jours ouvrables

Quelles sont les frais de port :

Ils sont forfaitaires par commande

7€ par commande ou Offerts à partir de 100€ d'achat pour la France métropolitaine

 

15€ pour l'Europe

25€ pour le reste du monde.